Причини помилки 678 при підключенні до інтернету

Інтернет по суті - це об'єднання мереж, призначених для зберігання і передачі різних типів інформації. Архітектура заснована на роботі протоколу TCP / IP.

З огляду на те що Всесвітня мережа має історію розвитку, відкритість та інше, обладнання для підключення до серверів випускаються різними виробниками, для пристроїв, які мають різні протоколи підключення і як наслідок - неможливість уникнути періодично виникаючих помилок. Звичайно, виробники ПЗ і обладнання прикладають всіх зусиль, щоб користувач не стикався з такими труднощами, проте вони зустрічаються досить часто.

Що значить

Помилка 678 при підключенні до інтернету означає, що сервер, до якого відбувається звернення модему, не відповів на запит з комп'ютера. Простіше кажучи, відсутній зв'язок між комп'ютером і провайдером.

Причини помилки 678 при підключенні до інтернету

  • проблеми з кабелем, через який відбувається підключення;
  • не включений або пошкоджений модем;
  • проблеми з коректною роботою драйверів модему;
  • вірус або шпигунська програма впливають на коректну роботу обладнання;
  • в разі використання сторонньої антивірусної програми або брандмауера можлива блоКонстантіновкака роботи обладнання;
  • необхідне відновлення Winsock.

    виправляємо

    Як виправити, проблему:

    Необхідно переконатися, що мережевий кабель підключений до модему. Така дія означає не тільки саме підключення, перевірити потрібно чи немає дефектів кабелю.

    Перевірити обтиск «джеков», перевірити чи йдуть дані до модему. Для цього потрібно в мене пуск вибрати вкладку виконати і прописати ping. якщо передача пакетів проходить, то повернеться відповідь «ок».

    Мережевий адаптер

    Необхідно перевірити статусу самого мережевого адаптера. Для цього необхідно зайти в меню пуск вибрати вкладку виконати і ввести ncpa.cpl, потім натиснути «ок». Тоді, коли параметр доступний, потрібно вибрати «включити».

    Причини помилки 678 при підключенні до інтернету

    Маніпуляції з модемом

    Дуже часто причиною помилки ставати сам модем, мережевий пристрій по суті - це той же комп'ютер, який відповідає за перенаправлення даних, що надходять, він може просто «підвиснути».

  • від'єднати кабель від пристрою;
  • вимкнути живлення модему, якщо кнопки немає, вийняти шнур з електричної розетки, почекати кілька хвилин;
  • включити модем і підключити провідник.

    Перевстановлення драйверів модему

    Для того, щоб виконати таку операцію, необхідно завантажити з сайту виробника мережевого устаткування, останню версію драйверів:

  • зайти в диспетчер пристроїв, для цього потрібно увійти в меню «Пуск», правою кнопкою миші клікнути на вкладці мій комп'ютер і вибрати «Диспетчер пристроїв», в переліку обладнання вибрати модем і видалити устаткування;

    Причини помилки 678 при підключенні до інтернету
  • знову зайти в диспетчер пристроїв, тепер в переліку буде відображатися невідомий пристрій, правою кнопкою миші клікнути і вибрати оновити відомості. Вказати шлях до папки, де знаходиться, скачав драйвер;

    Причини помилки 678 при підключенні до інтернету

    Перезавантаження обов'язкове, так як необхідно, що всі зроблені зміни вступили в силу.

    Установка нового підключення

  • зайти в розділ мережеві підключення, це можна зробити через «Пуск», у вкладці виконати набрати ncpa.cpl, або зайти через панель управління;
  • вибрати в меню «Нове підключення» і натиснути «Далі»;
  • вибрати підключення вручну і натиснути «Далі»;
  • вибрати «Підключення вручну, слід вказати ім'я та пароль користувача», натиснути «Далі»;

    Причини помилки 678 при підключенні до інтернету
  • ввести дані, що надаються провайдером;
  • вслі надається спеціальне програмне забезпечення провайдера, необхідно його обов'язкове використання /

    відновлення Winsock

  • зайти в меню «Пуск», вибрати вкладку виконати, набрати «netsh winsock reset» та натиснути «Enter»;
  • при початку миганні командного рядка, перевантажити комп'ютер.

    Інші дії для усунення проблем:

  • перевірити за допомогою антивірусу наявність вірусів, шкідливих і шпигунських програм на машині. Зараз досить багато антивірусних програм, які поширюються по безкоштовній ліцензії. Навіть такі програми зможуть без праці ідентифікувати більшість шкідливого ПЗ;
  • відключити на деякий час сторонні брандмауери та антивірусне ПЗ. Дуже часто виникає така проблема, так як вони сприймають трафік передається через модем як спробу атаки або незаконну передачу даних і тому блокують з'єднання. Якщо після відключення проблема усунена, то в настройках програмного забезпечення необхідно зробити виключення для підключення через модем;

    Причини помилки 678 при підключенні до інтернету
  • видалити всі тимчасові файли інтернету. Для цього потрібно запустити всі браузери, які використовуються, зайти в налаштування і видалити всі файли.

    Помилка 678 при підключенні до інтернету ОС Windows XP

    Залежно від версії операційної системи код помилки може різнитися, але причина виникнення одна комп'ютера не вдалося отримати відповідь від сервера. При натисканні кнопки підключити з'являється помилка 678 - Windows XP, 651 - Windows 7, 815 - Windows Vista. Порядок дій для усунення причини, в принципі однаковий для всіх ОС.

    Причин для виникнення проблем може бути безліч і ніхто від них не застрахований, однак це не привід для дзвінків в службу підтримки, яка може просто відмахнутися, як часто буває. Кожен самостійно може виправити проблему самостійно.

    Поділитися з друзями:

  •