Що робити, якщо не працює тв приставка від Ростелеком

Будь-якої нормальної людини, м'яко кажучи, не влаштовує, якщо неякісно працюють оплачувані їм сервіси. Проте, технічні збої в роботі обладнання неминучі. Що робити, якщо не працює телевізійна приставка Ростелеком. типові несправності, які можуть виникнути, і шляхи їх самостійного усунення ми розглянемо в статті.

Проблеми з телебаченням Ростелеком

Що робити, якщо не працює тв приставка від Ростелеком
Отже, якщо виникли проблеми з інтерактивним телебаченням Ростелеком. необхідно, в першу чергу, локалізувати проблему. Відсутність тв-сигналу може бути викликано декількома причинами:

  • неполадки на стороні провайдера;
  • проблеми з роботою роутера;
  • пошкодження кабелю;
  • зламалася приставка.

Сьогодні у фокусі уваги останній пункт переліку. Важливо розуміти, що левову частку проблем з ТВ-приставкою Ростелеком можна легко і швидко вирішити самостійно, не звертаючись до служби технічної підтримки компанії. Почати варто, як у відомому анекдоті, з перевірки, чи не відключено чи в вашому домі електрика.

Якщо приставка Ростелеком перестала працювати несподівано, найімовірніше проблеми пов'язані з технічними роботами з обслуговування мережі. Зверніться в технічну підтримку для отримання інформації про терміни відновлення працездатності мережі.

Коли на допомогу прийде перезавантаження приставки Ростелеком?

Багато несправності вдається усунути класичним способом - звичайним рестартом. При перезавантаженні приставка Ростелеком перевірить наявність оновленої версії програмного забезпечення і в разі його наявності завантажить і оновить прошивку пристрою. Багато користувачів місяцями не відключають приставку від мережі, тому оновлення ПЗ не відбувається. Для надійності не завадить перезавантажити роутер, а так само висмикнути кабель і підключити його заново.

І ще, після відключення роутера з мережі, спочатку включають роутер, який в нормі вантажиться хвилини три. Потім включаємо приставку. На ній загоряються лампочки, але приставка вантажиться не миттєво. Доведеться почекати 4-5 хвилин.

Повільно завантажуються сторінки? Дізнайтеся, як збільшити швидкість інтернету від Ростелеком.

Як усунути найпоширеніші несправності роутерів Ростелеком, ви прочитаєте тут.

Даний спосіб зазвичай допомагає, якщо приставка Ростелеком зависла одноразово. Але можливий і протилежний варіант: після апгрейда приставка Ростелеком починає гальмувати, як раз через некоректно встав поновлення. У цьому випадку спробуйте скинути настройки приставки до заводських. Зробити це можна через головне меню девайса.

Інша, часто зустрічається і легко вирішується проблема - некоректне підключення LAN-кабелю. Якщо при підключенні були переплутані роз'єми, приставка працювати не буде.

Тривіальні проблеми з приставкою Ростелеком

Розглянемо найбільш часті неполадки в роботі приставки, з якими стикається користувач і дії, які він може зробити для відновлення функціоналу.

Що робити, якщо не працює тв приставка від Ростелеком

Якщо ТВ-приставка Ростелеком не реагує на пульт, спробуйте просто замінити батарейки. Якщо не допоможе - налаштуйте пульт заново самостійно або віднести в сервіс.

Щоб повноцінно управляти роботою телевізора за допомогою пульта від приставки, потрібна спеціальна настройка. Краще, якщо це особисто зробить технічний фахівець Ростелекома в момент підключення абонента до мережі.

Як перекинути кошти між рахунками абонентів МТС і Ростелеком, ви прочитаєте тут.

Основні «пожирачі» каналу - закачування з файлообмінників. Розуміючи це, можна самостійно регулювати рівень завантаженості.

Якщо ж картинка «в нормі», але пропадає звук на приставці Ростелеком, мабуть є пошкодження RCA-кабелю. Спробуйте поворушити роз'єм. Якщо вдається відновити звук, проблема локалізована. Замініть кабель на новий.

Якщо виконані маніпуляції не допомогли, сміливо несіть приставку в сервіс. Фахівці визначать - збої викликані проблемами в апаратної або програмної частини. А Вам, найімовірніше, замінять пристрій на нове.

Звичайно, проблеми з Інтерактивним телебаченням виникати можуть. Але ці незручності з лишком компенсуються набором можливостей, які надає новий формат. Не бійтеся зайвий раз звернутися в службу технічної підтримки - це єдиний 100% дієвий метод вирішення проблем.

Схожі статті